هل تعتقد أنك يجب أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ ما الذي يجب أن تنشره ، وكم مرة يجب أن تنشره؟ ما هو أقوى ، الإعجاب أو إعادة التغريد؟ إليك ما تحتاج لمعرفته حول منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا للإعدادات الاحترافية ، سواء كنت تتطلع إلى توسيع شبكتك أو إنشاء شركة أو العثور على وظيفة جديدة.
لماذا نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟
كانت وسائل التواصل الاجتماعي في الغالب من أجل المتعة فقط ، ولكن ليس بعد الآن.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي الآن جزءًا مهمًا من طريقة تواصل الأشخاص في معظم مناحي الحياة وجزءًا أساسيًا من كيفية إنجاز العمل - من الشركات إلى الحكومة. تعكس مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي ، تقوم وزارة الأمن الداخلي بجمع ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي للمهاجرين المحتملين كجزء من عملية التقييم الخاصة بها.
تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي القيام بأربعة أشياء مهمة على الأقل:
- اكتشف الأفكار والاتجاهات الجديدة.
- تواصل مع الجماهير الحالية والجديدة بطرق أعمق
- اجذب الانتباه وحركة المرور إلى عملك.
- بناء وصناعة وتعزيز علامتك التجارية.
نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر شيوعًا - يقدر أن 81 بالمائة من الأمريكيين لديهم حساب على وسائل التواصل الاجتماعي - هناك أيضًا المزيد من حالات الأشخاص الذين واجهوا مشاكل بسبب عاداتهم في التواصل الاجتماعي. الحقيقة هي أنه من المستحيل فصل الاستخدام الشخصي للشبكات الاجتماعية عن الاستخدام المهني ، وكل ما تقوله عبر الإنترنت يمكن استخدامه ضدك وسيُستخدم. هناك طرق يمكنك من خلالها محاولة حماية خصوصيتك والتحكم في من يرى محتوى معينًا ، ولكن يقع على عاتقك مسؤولية توخي اليقظة. لذلك ، كلما كان بإمكانك التعامل بجدية أكبر مع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، كان ذلك أفضل.
تتغير الشبكات الاجتماعية طوال الوقت ، لذلك من المهم مواكبة تطور الأنظمة الأساسية ومواصلة البحث عن طرق لتحسين استخدامك للأدوات المتاحة. (تويتر وسناب شات ، على سبيل المثال ، أعلنا مؤخرًا عن تغييرات كبيرة موضحة أدناه).
إذا كنت لا تعمل لنفسك ، فكن على دراية بسياسات الشركة المتعلقة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي - حيث يقوم المزيد والمزيد من الشركات بتأسيس أو مراجعة سياساتها.
لينكد ان : لا ينبغي للأفراد أو الشركات تجاهل هذه الشبكات الاجتماعية الجادة والمهنية.
LinkedIn ، بأعضائها البالغ عددهم 500 مليون عضو ، هي الشبكة المهنية المثالية وهي شبكة لا تُستخدم بالشكل الأمثل. عندما أقوم بتدريس دروس على وسائل التواصل الاجتماعي ، أسأل "من على LinkedIn؟" وتقريبا كل الأيدي ترتفع. ولكن بعد ذلك أسأل ، "من يعرف ما يفعلونه على LinkedIn؟" وتسقط معظم الأيدي.
معظم الناس يعتبرونه أمرًا مفروغًا منه ويبدأون في استخدامه في حالة ذعر عندما يتعين عليهم تغيير وظائفهم. غالبًا ما يكون الوقت متأخرًا في هذه المرحلة. من الأفضل أن تتعلم استخدامه عندما لا تحتاج إليه. يعمل LinkedIn بشكل أفضل عندما تستخدمه كأداة لإدارة الوظائف وليس للبحث عن وظيفة فقط.
توسيع شبكتك وتوسيع تاثيرها
يقدم LinkedIn مجموعة متنوعة من الطرق لتوسيع شبكتك من خلال البحث عن المهنيين ذوي الصلة في مجال عملك والتواصل معهم. المفتاح هو العثور على الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل والتعامل معهم والتواصل معهم ، والأشخاص الذين ترغب في معرفتهم والأشخاص الذين يجب أن تعرفهم. يجب عليك أيضًا نشر المحتوى الخاص بك ، وإظهار خبرتك على أساس منتظم.
تعلم كيفية استخدام ميزة التوصية لتقديم وتلقي توصيات للأشخاص الذين عملت معهم في الماضي. يجب عليك تقديم توصيات فقط للأشخاص الذين ترغب في ضمان عملهم. لقد سمعت عن أصحاب العمل الذين يأخذون التوصيات على LinkedIn بجدية مماثلة لتلك التي يتلقونها بطرق تقليدية. لذا ، إذا كان هناك أي شيء يجعلك تتوقف مؤقتًا ، يجب أن تجد طريقة لطيفة لرفض طلب توصية.
بناء وتوسيع الأعمال التجارية
اعتمادًا على عملك ، يقدم LinkedIn مجموعة متنوعة من الطرق لنشره للشركات - بدءًا من التوظيف وحتى إنشاء عملاء متوقعين للمبيعات. كما هو الحال مع الأنظمة الأساسية الأخرى ، يجب أن ترى ما إذا كانت ميزات LinkedIn الإعلانية مفيدة لك.
على LinkedIn ، يمكنك إنشاء صفحة شركة وبناء مجتمع عبر الإنترنت حولها ، مما يجعل العملاء والعملاء المحتملين يتابعونك. لمعرفة المزيد حول LinkedIn للأعمال ، راجع دليلها الرسمي.
البحث عن وظيفة
يعد العثور على الوظائف أهم جزء في LinkedIn للأفراد ، ويمكنك استخدام الشبكة لتتبع شركات وأشخاص وفرص عمل معينة. اقض بعض الوقت في التعرف ، بالتفصيل ، على ميزات البحث التي تتيح لك التعمق في شبكات الأشخاص والشركات والوظائف الشاغرة.
عندما تبحث عن وظيفة جديدة ، فإن الأرقام مهمة ، لذا خصص بعض الوقت لبناء شبكتك. لكن تأكد من القيام بذلك بطريقة ذكية: إن توجيه الدعوات إلى غرباء كاملين على أمل التواصل معهم أو مع الأشخاص الذين يرتبطون بهم ليس استراتيجية جيدة. بدلاً من ذلك ، ابحث عن اتصالات شرعية لديك مع أشخاص - مدرستك الأم ، على سبيل المثال - وتواصل مع دعوة للتواصل تتضمن ملاحظة شخصية.
ضع في الاعتبار
يعمل حساب LinkedIn المجاني بشكل جيد ، ولكن قد ترغب في تجربة الإصدار المميز. يأتي في العديد من النقاط السعرية ، بدءًا من 29.99 دولارًا في الشهر. هذا مبلغ كبير ، ولكن إذا كنت تبحث عن وظيفة ، فإن الأمر يستحق الدفع مقابل الميزات التي تتضمن القدرة على إرسال بريد إلكتروني إلى أشخاص لا تعرفهم بعد من خلال الموقع ، والتواصل بطرق جديدة مع مسؤولي التوظيف.
ربما يكون عدد الشخصيات قد تغير ، لكن تويتر يظل كله متعلقًا بالاتصالات الفورية ومشاركة أفكارك.
غيّر موقع Twitter ، بمستخدميه البالغ عددهم 328 مليون مستخدم ، الميزة الاكثر سوءا و الأكثر شهرة ، وهي 140 حرفًا. من خلال مضاعفة الحد إلى 280 حرفًا ، فإنه يوفر مساحة أكبر للتعبير عن أفكارك وأفكارك. لكن ضع في اعتبارك أن الإيجاز ، إلى جانب الاستخدام الاستراتيجي للصور ومقاطع الفيديو ، سيستمر في مساعدتك على التميز ؛ ليست هناك حاجة لاستخدام جميع الأحرف البالغ عددها 280 حرفًا في كل منشور.
يمكن أن يكون Twitter أكثر تخاطبًا من الأنظمة الأساسية الأخرى ، ولكن تأكد من فهم الفرق بين إعادة تغريدك وردودك ورسائل DM الخاصة بك (الرسائل المباشرة). إعادة التغريد (RTs) هي طرق يمكنك من خلالها مشاركة مشاركات الآخرين والتعليق عليها اختياريًا. اختيار "اقتباس تغريدة" يعني أنك تضيف تعليقًا فوق مشاركة شخص ما ؛ مجرد النقر على "إعادة التغريد" يعني أنه سيتم إرسالها إلى متابعيك دون أي تعليق منك. يجب عليك اقتباس تغريدات متى استطعت ، حتى يفهم الناس سبب مشاركتك لشيء ما.
تعد الردود طريقة عامة للرد على منشورات الآخرين وإجراء محادثة يراها الآخرون ، بينما تعد الرسائل المباشرة وسيلة يمكنك من خلالها التواصل بشكل خاص مع شخص ما. لكي يتمكن شخص ما من التواصل معك ، يجب أن يتابعك ؛ أو اختاروا الإعداد الذي يسمح لأي شخص بإرسال الرسائل المباشرة إليهم. تعد الرسائل المباشرة الجماعية طريقة فعالة لإجراء محادثات أكثر تركيزًا بين مجموعة أكبر. يسمح لك Twitter بامتلاك حساب خاص ("محمي" بلغتهم) - ولكن إذا كنت تستخدم Twitter للعمل ، فإن امتلاك حساب مفتوح يكون أكثر منطقية.
توسيع شبكتك وتوسيع تاثيرها
تعني الطبيعة الفورية لتويتر أنك قادر على:
- تعرف في الوقت الفعلي على التطورات في مجالات اهتمامك.
- شارك وعلق وكن جزءًا من محادثة عالمية تتجاوز الأشخاص الذين تربطك بهم صداقة.
تتيح لك أداة الفيديو المباشر من Twitter مشاركة الفيديو والتفاعل مع أولئك الذين ينشرون مقاطع الفيديو التي تهمك. يمكن أن تكون استطلاعات Twitter ، التي تتيح لك تزويد المستخدمين بما يصل إلى أربع إجابات للاختيار من بينها والاطلاع على النتائج في الوقت الفعلي ، طريقة أخرى للتفاعل مع شبكتك وتوسيعها. سترى غالبًا أنشطة تجارية تجري استطلاعات رأي حول منتجات معينة لقياس ردود الفعل من العملاء والعملاء المحتملين.
بناء وتوسيع الأعمال التجارية
يمكن أن تساعدك المنشورات الذكية وذات الصلة في الوقت المناسب على رفع الملف الشخصي لشركتك ، خاصةً عند استخدام علامات التصنيف بطريقة احترافية. تعمل المشاركة في علامات التصنيف الشائعة عندما تكون ذات صلة بك بشكل جيد. كما يفعل أحيانًا باستخدام علامات التصنيف حول منتجاتك أو خدماتك. المفتاح: اجعل علامات التصنيف بسيطة وواضحة وفريدة من نوعها ، بحيث لا يتم اختراق علامات التجزئة الخاصة بك بواسطة علامة تجارية أخرى بشيء مشابه.
تتيح لك منصة إعلانات Twitter استهداف جماهير معينة والوصول إليها حتى يتعرفوا على نشاطك التجاري وتتاح لهم فرصة أن يصبحوا متابعين ويتفاعلون معك. ألق نظرة على دليله الرسمي لمعرفة كيف يمكن أن يكون جزءًا من جهود عملك على الإنترنت.
البحث عن وظيفة
الجميع مهووس بالحصول على المزيد من المتابعين ، ولكن بالنسبة للبحث عن عمل ، فإن من تتابعهم أكثر أهمية. أنشئ قوائم بالمؤثرين حسب المجال والموضوع (يمكن أن تكون هذه القوائم عامة أو خاصة) وستتمكن من رؤية اهتماماتهم وما يفكرون فيه والحصول على أفكار حول كيفية الوصول إليهم والتواصل معهم. عندما يطرح شخص ما في مجال عملك سؤالاً أو يطلب المساعدة ، يمكنك المشاركة وإظهار مدى أهميتك وفائدتك. هناك العديد من الحالات التي تحولت فيها محادثات Twitter إلى اجتماعات وجهًا لوجه.
تذكر
سيساعدك اتباع القواعد النحوية والإملائية وعلامات الترقيم الجيدة على التميز وخلق انطباع جيد. مفيد أيضًا: سيرة ذاتية واضحة تشرح من أنت ، الى جانب صورة شخصية حديثة يمكن التعرف عليك من حلالها
مع أكبر عدد من المستخدمين ، يعد Facebook ظاهرة عالمية يحبها كل من الشركات والافراد
يعد Facebook ، مع أكثر من ملياري مستخدم حول العالم ، أقوى الشبكات الاجتماعية وتأثيرها. إنها طريقة رائعة للتواصل مع العائلة والأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء. تظل بشكل أساسي شبكة شخصية لمعظم الأشخاص ، ولكنها مفيدة أيضًا للتواصل التجاري والمهني. كما رأينا من القصص الأخيرة حول انتخابات عام 2016 ، لعبت المنصة دورًا حاسمًا في نشر المعلومات والمعلومات المضللةفي امريكا
يمكن أن يكون Facebook Live ، الذي يسمح لك بالبث الفوري حول العالم ، أداة مفيدة. بالإضافة إلى الصحفيين ، تستخدم الشركات البث المباشر لمشاركة المحتوى من وراء الكواليس وإجراء أسئلة وأجوبة للموظفين وغيرها من الأحداث.
مثل معظم الأنظمة الأساسية ، يوفر Facebook إعدادات الخصوصية للمحتوى الخاص بك حتى تتمكن من تحديد من يمكنه رؤية ماذا. تتضمن الإعدادات المحتوى الذي يمكن للجميع رؤيته عبر الإنترنت أو لأصدقائك فقط ، أو من خلال المجموعات المخصصة التي تنشئها (زملاء العمل ، على سبيل المثال ، العائلة أو زملائك في المدرسة الثانوية). لا يهتم معظم الأشخاص بهذه الإعدادات ويفاجئون أحيانًا ، على سبيل المثال ، بمن شاهد صورًا لم تكن مخصصة لأعينهم.
توسيع شبكتك وتوسيع تاثيرها
يمكن استخدام Facebook في:
- تواصل مع المؤثرين في مجال عملك.
- شارك المقالات والعناصر الأخرى التي تُظهر للعالم اهتماماتك.
- ساعد في تشكيل ما يعتقده الآخرون عنك.
بالطبع ، لمجرد قيامك بنشر شيء ما لا يعني أن الجميع سيشاهدونه. تحدد خوارزمية Facebook المحتوى الذي يتم عرضه لأشخاص معينين وتعتمد على الإعدادات الخاصة بك ، بالإضافة إلى مجموعة متطورة من العوامل. يمكن أن يشمل ذلك مدى صلة المحتوى بجمهورك ، والتنبؤات حول ما إذا كان الأشخاص سيعلقون عليه أو يشاركونه ، والحكم عليه مقابل المحتوى الآخر المتاح للعرض في وقت معين.
بناء وتوسيع الأعمال التجارية
بالإضافة إلى ملف التعريف الشخصي ، يتيح لك إنشاء صفحة أعمال التواصل مع الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عن عملك. يمكنك مشاركة التحديثات وتقارير التقدم والأفكار مع مجموعة واسعة من الأشخاص الذين قد لا يزورون موقع الويب الخاص بك بشكل منتظم.
يمكن أن يأخذ الاستخدام الاستراتيجي لـ Facebook Live المشاهدين خلف كواليس عملك ، وتسمح لك أدوات الإعلان القوية في Facebook باستهداف العملاء والعملاء المحتملين بناءً على معايير محددة. يعد تعلم كيفية عمل إعلانات Facebook أمرًا ضروريًا لخطط التسويق الرقمي الخاصة بك. نظرًا لمدى صعوبة توصيل المحتوى الخاص بك إلى الجميع ، ستجد نفسك تحت ضغط للدفع لتعزيز مشاركاتك.
لكي تنجح الأعمال التجارية على Facebook ، فإن الأمر يتعلق بالتواصل مع مجتمع يتفاعل مع المحتوى الخاص بك. تمامًا كما هو الحال في العالم غير المتصل بالإنترنت ، إذا كان منتجك أو خدمتك أو فكرتك شيئًا يحبه الناس ويريدون التواصل معه ، فسيرغبون في فعل الشيء نفسه على Facebook. لمعرفة المزيد حول استخدام Facebook للأعمال ، ألق نظرة على دليله الرسمي.
البحث عن وظيفة
استخدم Facebook لمتابعة الشركات التي تهتم بها وللحصول على أفكار حول الافتتاحيات والفرص. ضع شبكتك الشخصية في العمل لمساعدتك في تحديد العملاء أو الموظفين المحتملين. يمكن لأصدقائك وعائلتك أن يكونوا متعاونين إذا كانوا يعرفون ما تبحث عنه.
حسابك عند وفاتك
يقدم Facebook ميزة غير عادية تسمى Legacy Contact. يسمح لشخص ما تعينه للتعامل مع حسابك عند وفاتك ، دون منحه حق الوصول إلى حسابك بينما لا تزال على قيد الحياة.
انستغرام : أكثر من مجرد صور جميلة ، إنستغرام أصبح مكانًا للعمل بشكل متزايد.
Instagram ، المبني على الصور ومقاطع الفيديو والتعليقات التوضيحية ، نما إلى 800 مليون مستخدم وأصبح بشكل متزايد جزءًا من عالم الأعمال. إذا كنت أنت وعملك مدفوعين بصريًا ، فيجب أن يكون Instagram جزءًا من مجموعة أدوات عملك. يمكن لأي شركة تستهدف المستهلكين ، بما في ذلك السفر والجمال وغير ذلك ، أن تقدم أداءً جيدًا على Instagram ، لكننا نشهد أيضًا شركات أقدم من B2B مثل General Electric و IBM تستخدم Instagram.
توسيع شبكتك والتأثير
يحب الجمهور المهووس في Instagram الصور الرائعة ، ويمكنك استخدام المحتوى الخاص بك لبناء جمهور هنا.
الصبر والتجريب أمران أساسيان لأنك تجد الصيغة الصحيحة التي تناسبك. على سبيل المثال ، اقض بعض الوقت في البحث في علامات التصنيف الشائعة لمعرفة ما إذا كانت مشاركتك مناسبة ؛ حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من اكتشافك. نفس الشيء ينطبق على الحسابات الأخرى ذات الصلة بعلامة @. يمكنك العثور على مزيد من النصائح في هذا الدليل الممتاز من DigitalTrends.
بناء وتوسيع الأعمال التجارية
ميزات مثل Instagram Stories ، والتي تتيح لك سرد قصة ، باستخدام صور ومقاطع فيديو متعددة ، هي طرق لاستخدام Instagram في بيئة الأعمال. تستمر هذه القصص لمدة 24 ساعة ، مما يعني أن الإطار الزمني يجب أن يكون شيئًا عليك أن تضعه في الاعتبار في قرارك لاتخاذها. في معظم الأوقات ، يكون من الأفضل لك إنشاء صور مرئية ورسومات يمكنك استخدامها على منصات متعددة والتي سيكون لها أيضًا عمر افتراضي أطول.
يجب عليك أيضًا استكشاف خيارات إعلانات Instagram ومعرفة مدى ملاءمتها لاستراتيجيتك العامة. يدور Instagram حول جعل العملاء الحاليين والمحتملين متحمسين لما تفعله ، لذا تأكد من استكشافه. للتعرف على إمكاناتها التجارية ، ألق نظرة على دليلها الرسمي.
البحث عن وظيفة
كما هو الحال مع العديد من المنصات الأخرى ، فإن البحث عن وظيفة على Instagram يتعلق بالاستماع والتفاعل مع الشركات والأفراد ذوي الصلة. يمكنك استخدام Instagram للتعرف على شركات معينة وثقافتها ، وكذلك معرفة ما الذي يؤثر على صناع القرار في مختلف المجالات.
تذكر
يتم إنتاج الكثير مما تراه على Instagram بشكل كبير بمساعدة احترافية ، ومن غير المرجح أن تكون قدرتك على تكرار حجمها ونجاحها إذا كنت تعمل بمفردك.
Snapchat
تخضع هذه الشبكة الاجتماعية الساخنة لتغييرات كبيرة.
كانت في يوم من الأيام الأكثر سخونة بين الشبكات - بفضل مستخدميها البالغ عددهم 250 مليون مستخدم و I.P.O. في مارس 2017 - هدأ Snapchat مؤخرًا حيث قلد Instagram بعضًا من أكبر أفكاره وتم الإعلان عن إعادة تصميم رئيسية.
اعتمادًا على مجال عملك ومن تحاول الوصول إليه (خاصة جيل الألفية والأصغر سنًا) ، قد يكون Snapchat منطقيًا بالنسبة لك. خلاف ذلك ، قد ترغب في الانتظار لترى كيف ستنتهي حرب "Insta vs Snap".
اعتمادًا على مجال عملك ومن تحاول الوصول إليه (خاصة جيل الألفية والأصغر سنًا) ، قد يكون Snapchat منطقيًا بالنسبة لك. خلاف ذلك ، قد ترغب في الانتظار لترى كيف ستنتهي حرب "Insta vs Snap".
يقدم Snapchat مجموعة متنوعة من الأدوات والنصائح للشركات ، والتي يتم إنشاؤها في الغالب حول الإعلانات المدفوعة. يروج Snapchat لكيفية استخدام مجموعة من الشركات للمنصة ولديه أيضًا دليل أعمال رسمي.
كتابة : ثرى سرينيفاسان
إرسال تعليق